Ledelsen på bedringens vei

Ledelsen på bedringens veiLedelsen på bedringens vei

produktbeskrivelse

Problemløsning. Kontinuerlig forbedring. Omfattende engasjement fra toppen og ned.

Worldwide, den beste helseorganisasjoner har ledere som leder ved eksempel ved frontlinjene for omsorg, levere bedre helsetjenester i en tid med kontinuerlig endring og stadig økende forventninger. Disse blomstrende helsevesenet også engasjere ansatte på alle nivå for å løse problemer og omfavne endring.

John Toussaint, MD, som i sin banebrytende bok på bedringens vei nedtegnet hvordan en stor vugge-til-grav helsesystemet revolusjonert måten omsorg er levert, adresser nå hvordan helseorganisasjoner overalt kan med hell overgang å lene helsetjenester, skape bedre verdi for pasientene, mens eliminere avfall fra systemet.

Ledelsen på bedringens vei: Helsesektoren direktør Guide til System Transformation detaljer en modell for mager transformasjon som viser ledere hvordan å omfavne et operativsystem og styringssystem som oppnår de gjensidige målene for en) myndiggjøre alle frontline omsorgspersoner til å praktisere medisin mens finne og løse problemer og b) styrke alle ledere og ledere til å støtte arbeidet til frontlinjen omsorgspersoner.

«Oppnå disse to målene krever en fullstendig kulturell transformasjon,» bemerker Dr. Toussaint. Han forklarer: «Fundamentalt de to ledige jobber i en mager organisasjon er problemløser og problemløser støttepersonell. De fleste helseorganisasjoner ikke kunne se mer forskjellig fra denne magre modellen. «

Gjennom linsen av 11 ulike organisasjoner, ledelse på bedringens vei illustrerer hvordan følgende viktige skritt forvandle helseorganisasjoner i lean organisasjoner:

  • Legge grunnlaget ved å gjøre den viktige pre-arbeid med å etablere, forståelse, og innrømmer at endringen er nødvendig både organisasjonsmessig og personlig
  • Bygge en modell celle, et område hvor lean tenkning og organisatoriske ressurser skape en virksomhetskritiske transformasjon som kan brukes som en demonstrasjon og læringsverktøy for resten av organisasjonen
  • Etablering av hele organisasjonen verdier og prinsipper som vil lede arbeidet
  • Opprette en sentral forbedring kontor
  • Omstruktureringen frontlinjen styringssystem
  • Sprer arbeidet gjennom hele systemet
  • Realigning organisasjonens folk, retningslinjer og praksis for å støtte dette arbeidet
  • Overvinne barrierer som medisinske utdanningsprogrammer som churn ut enkeltpersoner i stedet for lagspillere, mangelen på offentlig tilgjengelige resultatdata for kvalitet og kostnad, og perverse betalings insentiver

Reflekterer feil og triumfer av de mange titalls helseorganisasjoner rundt om i verden forfatteren har studert og assisterte, er ledelse på bedringens vei historien om mange reiser og en konklusjon: lean helsetjenester er ikke bare mulig, det er nødvendig.

Dr. Toussaint arbeid med mager transformasjon har vært omtalt i Wall Street Journal. Harvard Business Review. Helsedepartementet. og mer.

anmeldelser

Kilde: createvalue.org

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

twenty − 18 =